弊社では年に２回、現場で働く社員ひとりひとりに社長がマンツーマンでインタビューを行っています。今回は、入社3年目のKさんのインタビューを紹介いたします。

社長：Kさんは前職でシステムに関わるお仕事をしていたそうですね？

はい、コールセンターでお客様サポートの業務を行っていました。

社長：当社がコールセンター向けの運用改善コンサルティングを行っていることは知っていましたか？

はい、コールセンターの業務経験が活かせると思って入社を決意しました。

社長：どのような経験が役立っていますか？

システムの組み合わせや運用の流れを最適化する提案をさせていただいた際に、現場のニーズに合っているとお褒めの言葉をいただきました。